JU888 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách ju888 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của từng thành viên đăng ký trên nền tảng.
Mỗi cam kết đều được thực thi bằng hệ thống kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể, không chỉ là lời hứa trên giấy.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa AES-256. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập và mọi thao tác đều được ghi lại nhật ký.
JU888 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay marketing.
Một số tính năng trên nền tảng ju888 cho phép bạn sử dụng mà không cần cung cấp thông tin nhận dạng đầy đủ, trừ các chức năng yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc.
Bạn hoàn toàn có thể tắt bất kỳ loại thông báo marketing nào từ ju888 mọi lúc thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật ju888 đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký. Bạn sẽ không bao giờ bị bất ngờ bởi chính sách mới.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống ju888 bất kỳ lúc nào, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng ju888 bao gồm website tại ju888.wine, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ju888, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ. Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để mọi người dùng Việt Nam đều có thể nắm được đầy đủ quyền lợi của mình.
JU888 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa cho từng người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu mà ju888 có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
Thông tin đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản tại ju888, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin địa chỉ. Đây là dữ liệu bắt buộc để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi tham gia cá cược theo quy định.
Thông tin xác minh danh tính (KYC): Theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi, ju888 có thể yêu cầu bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu. Dữ liệu KYC được xử lý qua hệ thống mã hóa riêng và chỉ được truy cập bởi bộ phận tuân thủ.
Thông tin tài chính: Khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, ju888 ghi nhận thông tin giao dịch bao gồm phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào), số tiền và thời gian giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mã số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: JU888 ghi lại lịch sử cá cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và các tương tác trong ứng dụng nhằm phát hiện hành vi gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị và dữ liệu cookie được thu thập tự động khi bạn truy cập ju888. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
Mỗi loại dữ liệu mà ju888 thu thập đều được gắn với một mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, liên lạc hỗ trợ | Hợp đồng dịch vụ |
| Dữ liệu KYC | Tuân thủ quy định AML, xác minh tuổi hợp pháp | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin tài chính | Xử lý giao dịch, phát hiện gian lận tài chính | Hợp đồng dịch vụ |
| Lịch sử cá cược | Phân tích hành vi để phát hiện cá cược có vấn đề, cải thiện dịch vụ | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu kỹ thuật | Bảo mật hệ thống, tối ưu hiệu suất, phân tích lỗi | Lợi ích hợp pháp |
| Email & Số điện thoại | Gửi thông báo giao dịch, khuyến mãi (nếu đã đồng ý), hỗ trợ khách hàng | Sự đồng ý |
Ngoài các mục đích trên, ju888 có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) cho mục đích nghiên cứu nội bộ và cải thiện sản phẩm. Dữ liệu tổng hợp này không thể truy ngược về bất kỳ cá nhân cụ thể nào.
JU888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, ju888 có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
Mọi đối tác bên thứ ba của ju888 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với ju888. JU888 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
JU888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà ju888 sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trong tài khoản ju888. Việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng không thiết yếu của nền tảng.
JU888 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi cấp độ. Hệ thống bảo mật của ju888 bao gồm nhiều lớp phòng thủ độc lập:
JU888 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu đạt tiêu chuẩn DoD 5220.22-M hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân bạn.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ju888. JU888 cam kết tạo điều kiện thuận lợi nhất để bạn thực thi những quyền này:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ju888 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút đồng ý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@ju888.wine với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". JU888 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
JU888 đặc biệt chú trọng đến việc bảo vệ các nhóm người dùng dễ bị tổn thương, bao gồm những người có dấu hiệu cá cược có vấn đề. Dữ liệu hành vi cá cược được phân tích bởi hệ thống tự động để nhận diện các mô hình nguy cơ cao và kích hoạt các biện pháp hỗ trợ chủ động.
Nền tảng ju888 có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật của ju888 không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
JU888 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài mà chúng tôi liên kết đến. Việc xuất hiện liên kết đến một trang web bên ngoài không đồng nghĩa với việc ju888 chứng thực hay bảo lãnh cho trang web đó.
JU888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo quy trình minh bạch sau:
Ngày cập nhật gần nhất của chính sách này luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ju888 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của ju888, muốn thực thi quyền dữ liệu cá nhân, hoặc muốn khiếu nại về cách thức xử lý thông tin của chúng tôi, hãy liên hệ theo các kênh dưới đây:
JU888 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền leo thang khiếu nại đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Hàng trăm nghìn người dùng tại Việt Nam đã và đang tin tưởng trao gửi thông tin cá nhân cho ju888. Đây không phải ngẫu nhiên – đó là kết quả của nhiều năm xây dựng hệ thống bảo mật nghiêm ngặt và văn hóa minh bạch từ trong ra ngoài.
Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách ju888 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.